Comment intensifier votre programme de formation pour conducteurs

Le 30 novembre 2022

Quand il s’agit de la gestion de programmes de formation pour conducteurs, il y a toujours place à l’amélioration. La façon dont vous formez vos camionneurs et ce qui se passe ensuite sont un bon point de départ.

Un programme de formation pour conducteurs complet est essentiel pour aider les entreprises de camionnage à garder leurs routiers et leurs actifs en sécurité, et pour continuer à déplacer la marchandise. La formation en classe, en ligne, pratique et les vidéos éducatives, sont toutes des méthodes d’enseignement efficaces pour les conducteurs. Les flottes dotées des meilleures pratiques de sécurité emploient une combinaison de ces formes d’apprentissage pour transmettre l’information et les compétences essentielles aux camionneurs et assurer une plus grande sécurité routière.

Mais même si votre flotte possède déjà un robuste programme de formation, il y a sans doute d’autres choses que vous pouvez faire pour maximiser l’efficacité de son programme de sécurité. On nous demande souvent ce que les flottes peuvent faire de plus pour complémenter ce qu’elles enseignent aux conducteurs par l’entremise de leurs programmes de formation. Voici notre réponse : trouvez des occasions de stimuler les conducteurs après une formation pour que la matière leur reste en tête. Des activités de suivi, des incitatifs, des sondages et des stratégies de communication (pensez médias sociaux) sont toutes des techniques que les flottes peuvent utiliser pour appuyer leurs conducteurs.

D’ailleurs, beaucoup de flottes très performantes dans l’industrie le font déjà. Selon nos évaluations de flottes annuelles, dans le cadre du programme Les flottes les plus en vue, nous avons remarqué que la majorité des finalistes se servent d’une combinaison de ces stratégies de suivi pour aider les chauffeurs à mieux comprendre et retenir ce qu’ils ont appris. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons ajouté une nouvelle ressource à notre plateforme intitulée Mise en pratique ou « MEP », afin de fournir aux flottes des idées d’activités de suivi que les administrateurs peuvent proposer aux conducteurs après l’achèvement de leurs cours en ligne de CarriersEdge. Pour en savoir plus sur les MEP, regardez notre webinaire qui aborde ce sujet.

Pour certains concepts, surtout ceux qui sont enseignés en ligne ou en classe, il est avantageux de fournir une activité de suivi « active » ou une série d’activités qui aident à démontrer ce que les conducteurs ont appris. Par exemple, si une personne a terminé une formation sur les poids et les dimensions d’un semi-remorque par l’entremise d’un cours en ligne, une activité pertinente pourrait consister à pratiquer l’approche d’une balance de camion au terminal à une vitesse et une direction adéquates. Ils pourraient aussi s’entraîner à préparer et à bien identifier toute la documentation obligatoire. Passer un examen écrit ou en ligne pour démontrer que vous avez compris l’information qu’on vous a enseignée, c’est une chose. Prendre cette information et l’appliquer à des situations réelles, c’est une autre paire de manches.

Les incitatifs, les sondages, les promotions sur les médias sociaux et toute autre stratégie de communication peuvent aider à mieux assimiler des sujets importants sur la sécurité. Les incitatifs peuvent être particulièrement utiles pour prévenir ou corriger certains comportements, comme la distraction au volant.

Il existe toutes sortes de moyens d’utiliser la participation après la formation avec les camionneurs pour soutenir leur éducation et leurs pratiques de conduite sécuritaires. Il est toutefois important de ne pas trop en faire en même temps pour ne pas les écraser. Commencez lentement avec des activités de suivi qui couvrent une matière en particulier et voyez comment ça se déroule. Selon le sujet, il se pourrait qu’une ou deux activités suffisent pour que les conducteurs comprennent mieux un certain concept, tandis que d’autres sujets pourraient nécessiter un engagement plus continu. S’il y a des opportunités de faire participer les directeurs de l’entreprise, allez-y. Enregistrer une vidéo du président qui pratique ses compétences en matière de conduite, comme faire marche arrière à un quai de chargement pourrait être une bonne idée. Ou, encore mieux, demandez-leur de participer à des activités en direct avec les conducteurs. Cela renforce le moral du personnel et démontre que la sécurité de la flotte, c’est l’affaire de tout le monde.

En continuant de stimuler les conducteurs après une formation sur la sécurité, vous serez en mesure de forger de meilleures habitudes de conduite et d’améliorer leur expérience d’apprentissage globale.