CarriersEdge ajoute un nouveau cours pour aider les leaders à améliorer leur intelligence émotionnelle
NEWMARKET, Ontario, 26 septembre 2023 - CarriersEdge, l’un des plus importants fournisseurs de formation en ligne pour conducteurs dans le secteur du camionnage, a lancé une série de cours pour aider les gestionnaires et les superviseurs à évaluer et à améliorer leurs aptitudes en matière de leadership et de travail d’équipe. Le premier titre dans la série, Intelligence émotionnelle, est axé sur les façons dont les gestionnaires et les superviseurs peuvent percevoir les états d’âme (les leurs et ceux des autres), et comment ils peuvent se servir de ces connaissances pour devenir des leaders plus efficaces.
Selon la Harvard Business School, les milieux de travail dotés d’une maturité émotionnelle fonctionnent mieux, et les leaders chez lesquels ces aptitudes sont mieux développées, comme l’empathie, affichent un rendement 40 % supérieur en matière de prise de décision, de coaching et d’engagement d’autrui. En outre, la revue Forbes suggère qu’« améliorer votre intelligence émotionnelle est probablement l’un des meilleurs investissements que vous pouvez faire, pour vous-même et pour votre organisation. » En suivant ce principe, le cours Intelligence émotionnelle vise à développer ces compétences et à soutenir le développement d’équipes de leadership robustes et perceptives.
« Au fil des ans dans notre programme Les flottes les plus en vue (Best Fleets to Drive For), nous avons vu à quel point les entreprises investissent dans les compétences en matière de leadership pour leurs équipes de gestionnaires, explique Jane Jazrawy, chef de la direction chez CarriersEdge. Il y a un grand nombre de gestionnaires et de superviseurs qui connaissent vraiment bien le métier, mais la gestion de personnes peut être une toute nouvelle expérience pour eux. Ce cours est le premier d’une nouvelle série, pour aider les gestionnaires et les superviseurs à mieux réussir sur les plans autres que techniques. »
Le module interactif décrit les différents aspects de l’intelligence émotionnelle, les dangers de mal comprendre les signaux non-verbaux que communiquent les employés et les stratégies pour améliorer sa propre intelligence émotionnelle.
Une fois le cours Intelligence émotionnelle complété, les utilisateurs seront en mesure :
- d’expliquer pourquoi on ressent des émotions;
- de décrire les concepts de l’intelligence émotionnelle et du quotient émotionnel (QE);
- d’énumérer les 4 caractéristiques de l’intelligence émotionnelle;
- d’expliquer l’importance de l’intelligence émotionnelle dans le cadre du leadership;
- d’énumérer les méthodes pour améliorer sa propre intelligence émotionnelle.
Le cours Intelligence émotionnelle est maintenant offert aux clients sans frais supplémentaires, dans le cadre du service d’abonnement à CarriersEdge. Il y a plus de 100 titres proposés dans le forfait d’abonnement mensuel à CarriersEdge, avec de nouveaux cours ajoutés régulièrement. Les cours sont offerts en formats intégral, de rappel et de rattrapage, ainsi qu’en tests de connaissances autonomes.